چهارشنبه ۱۸ اسفند ۱۴۰۰ -
بیانیه توافق سطح خدمت
بیانیه توافق سطح خدمت تارنمای دانشگاه علوم پزشکی گلستان
مراجعین محترم؛
بدین وسیله توافق نامه سطح خدمات پورتال دانشگاه علوم پزشکی گلستان به آگاهی عزیزان می رسد:
۱- این تارنما مجهز به امکان دریافت درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی از طریق مراجعه به بخش
اداره بازرسی و پاسخگویی شکایات، و تکمیل فرم درج شکایات است؛ همچنین امکان تماس با مرکز ملی پاسخگویی و رسیدگی به شکایات تعرفه سلامت ۱۶۹۰ و مرکز پاسخگویی سلامت ۱۴۹۰فراهم است.
۲- حوزه پاسخگویی میز خدمت - برای برقراری ارتباط با ریاست دانشگاه از طریق سامانه پیام کوتاه دفتر ریاست ۱۰۰۰۰۱۶۰و یا منوی ارتباط با ما در وبگاه دفتر ریاست اقدام فرمایید و برای برقراری ارتباط با سایر حوزه ها به بخش ارتباط با ما در وبگاه مربوطه مراجعه فرمایید.
۳- به محض ثبت درخواست سعی میگردد در کوتاه ترین زمان نتیجه پیگیری مطرح شده به متقاضی اعلام گردد.
۴- جهت بهره مندی از خدمات تفکیک شده هر بخش، به وبگاه مربوطه (مانند: بیمارستان، دانشکده، معاونت و...) مراجعه نمایید.
۵ - این تارنما در صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتی به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی می باشد، در صورت بروز هرگونه اشکال و نقض فنی به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.