| تاریخ ارسال: 1402/6/11 |
| دستور کار جلسه: -بررسی رضایت شخصی بیماران بستری در تیر و مرداد و مقایسه با سه ماهه اول سال -مصوبات جلسه قبل |
| نتایج پیگیری مصوبات جلسات قبل | |||
| مصوبات پیشین | درصد اجرا | علت عدم اجرا | اقدامات تسهیل گر جهت اجرا |
| پر کردن برگه های رضایتمندی بیماران و همراهان در بخش های بستری و سرپایی توسط پرسنل بخش ها و کلینیک | ۸۰% | آموزش مداوم به پرسنل جهت آموزش به بیماران و تحویل برگه های رضایتمندی ب همراهان و بیماران | |
| هماهنگی با اقای حاجی محمدی جهت تدارک بسته های رفاهی برای بیماران بستری و تحویل به سوپرمارکت روبروی بیمارستان جهت بیمارانی که تمایل به خرید لوازم رفاهی دارند . | اجرا نشد | با هماهنگی مسئول خدمات بیمارستان تا دو ماه دیگر پکیج های رفاهی برای بیماران تهیه میگردد. | |
| تهیه ی استاگینت های چرمی یا قابل شست و شو | ۷۰% | قیمت بالای استاگینت ها | قرار بر خرید استاگینت های یکبار مصرف گردید |
| بررسی دوربین بخش آی سی یو جهت تنظیم (تخت یک بخش در دوربین مشهود است ) | ۱۰۰% | اجرا شد | - |
| تکمیل فرم های رضایت سنجی پزشک طب سنتی به صورت ماهانه | ۱۰۰% | در حال انجام میباشد | |
| گرفتن قفل برای صندوق های رسیدگی به شکایات برای قسمت دارو | ۱۰۰% | ||
| تاکید بر عفاف و حجاب توسط کلیه ی پرسنل در مراجعین | ۹۰% | تشویق پرسنل جهت اموزش و تاکید پرسنل برای رعایت حجاب | |
| تحلیل علت رضایت شخصی به صورت ماهانه | ۱۰۰% | پرسنل هنگام ترخیص علت رضایت بیمار را ریشه یابی کرده و در سیستم گزینه صحیح را انتخاب کنند | |
| مصوبات | مسئول اجرا | مهلت زمانی اجرا |
| تهیه استاگینت یکبار مصرف برای بخش ها | تجهیزات پزشکی | یک ماه |
| اصلاح his توسط بخش ها در رابطه با مشخص کردن علت دقیق رضایت شخصی در هر بیمار و وارد کردن در سیستم هنگام ترخیص | کلیه ی پرسنل بالینی | مستمر |
| ثبت همه ی شکایات پاسخ داده شده و در حال پیگیری در فرم ثبت شکایات | حراست | مستمر |
| تاکید و راند سوپروایزر ها و مسئولین بخش ها جهت بررسی باکس ها و استوک های دارویی و عدم نگهداری داروهای اضافه (اضافه ماندن داروها در بخش به علت عدم مرجوع کردن داروهای بیماران ترخیصی و منتقل شده و ...)یا به هر علت دیگر و ومشخص کردن علت اضافه ماندن داروهای بیماران | مسئولین بخش ها - سوپروایزر | مستمر |
| تعویض نام صندوق رسیدگی به شکایت روبروی اتاق حراست (بقیه صندوق ها رسیدگی به امور بیماران ) | دبیر کمیته اخلاق | یک هفته |
| محدودیت ساعت ملاقات بیماران بستری در بخش داخلی (بیماران اینتوبه و بدحال ) با هماهنگی حراست و نیروهای حفاظت فیزیکی | حراست-مسئولین بخش ها | مستمر |
| پیگیری تهیه ی پکیج های رفاهی توسط آقای جاهدی (مسئول خدمات ) تا دو ماه دیگر | مسئول خدمات | دو ماه |
دفعات مشاهده: 489 بار |
دفعات چاپ: 244 بار |
دفعات ارسال به دیگران: 0 بار |
0 نظر