معرفی بهبود کیفیت : تعریف بهبود کیفیت

 

 

AWT IMAGE

 

وقتی از واژه کیفیت استفاده می‌شود، معمولاً محصول یا خدمتی در نظر می‌آید که یا انتظارات ما را برآورده می‌سازد یا از آن‌ها پیش می‌افتد. این انتظارات بر مبنای استفاده مورد‌نظر می‌باشد . طبق نظر پروفسور جوران، «کیفیت» دارای دو مفهوم مکمل است...


دفعات مشاهده: 8086 بار   |   دفعات چاپ: 537 بار   |   دفعات ارسال به دیگران: 21 بار   |   0 نظر